MTFlash xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi luôn cam kết mang đến dịch vụ kỹ thuật Android chuyên nghiệp – an toàn – minh bạch, đồng thời đảm bảo trải nghiệm mua hàng và thanh toán thuận tiện, nhanh chóng, bảo vệ quyền lợi khách hàng tối đa.
Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm hoặc kết quả dịch vụ trước khi thanh toán, đối chiếu thông tin với hóa đơn và phiếu bảo hành điện tử để đảm bảo mọi thứ chính xác.
⚠ Lưu ý:
Nếu Quý khách nhờ người thân nhận hàng hoặc thiết bị thay, hãy thông báo trước để người nhận kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa/dịch vụ trước khi xác nhận và thanh toán.
1. Các hình thức thanh toán được hỗ trợ
MTFlash hiện cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc và quốc tế.
1.1. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng MTFlash
Dành cho khách hàng đến nhận dịch vụ hoặc sản phẩm trực tiếp tại điểm kỹ thuật của MTFlash.
Khách hàng có thể lựa chọn:
-
Thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên.
-
Chuyển khoản ngay tại chỗ thông qua nhân viên kỹ thuật hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.
⚠ Vui lòng liên hệ trước qua Hotline/Zalo: 0975.904.043 để đặt lịch hẹn và được sắp xếp hỗ trợ nhanh chóng.
1.2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Phù hợp với khách hàng sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc nhận thiết bị sau khi sửa chữa.
-
Khi nhân viên vận chuyển giao hàng, khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm/thiết bị trước khi thanh toán.
-
Thanh toán có thể thực hiện bằng:
-
Tiền mặt.
-
Chuyển khoản ngay tại thời điểm nhận hàng (nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ).
-
Trong trường hợp phát hiện vấn đề:
-
Hàng hóa không đúng loại, sai mẫu mã, hoặc sai thông tin dịch vụ đã đăng ký.
-
Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, vỡ trong quá trình vận chuyển.
Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu nhân viên vận chuyển chuyển hoàn lại cho MTFlash để xử lý.
1.3. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (Online Banking)
MTFlash hỗ trợ thanh toán online qua mọi ngân hàng tại Việt Nam, an toàn và nhanh chóng.
Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được gửi cho khách hàng khi đặt dịch vụ.
Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán theo cú pháp:
HọTên - LoạiDịchVụ/SảnPhẩm - SốĐiệnThoại
Ví dụ:
NguyenVanA - UnlockBootloader - 0975904043
Sau khi chuyển khoản, MTFlash sẽ xác nhận ngay lập tức qua Zalo, Telegram hoặc SMS.
1.4. Thanh toán bằng USDT hoặc Crypto
Dành cho khách hàng quốc tế hoặc khách hàng muốn thanh toán bằng tiền điện tử.
-
MTFlash chấp nhận USDT và một số loại tiền điện tử phổ biến khác.
-
Đội ngũ kỹ thuật sẽ cung cấp địa chỉ ví (Wallet Address) chính xác qua kênh liên hệ chính thức.
-
Sau khi thanh toán, khách hàng cung cấp mã giao dịch (TXID) để xác nhận.
⚠ Quan trọng: Chỉ nhận thông tin ví thanh toán trực tiếp từ MTFlash qua Hotline, Zalo hoặc Telegram để tránh lừa đảo.
2. Quy trình thanh toán minh bạch
Bước 1: Khách hàng đặt dịch vụ hoặc sản phẩm tại MTFlash.com hoặc qua Hotline/Zalo/Telegram.
Bước 2: Nhân viên MTFlash xác nhận thông tin đơn hàng và gửi chi tiết thanh toán.
Bước 3: Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.
Bước 4: MTFlash tiến hành:
-
Xử lý dịch vụ trực tuyến hoặc trực tiếp.
-
Đóng gói, giao hàng (nếu là sản phẩm vật lý).
-
Cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng theo từng giai đoạn.
3. Quy định kiểm tra trước khi thanh toán
Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, MTFlash khuyến nghị:
-
Kiểm tra đầy đủ thông tin sản phẩm/dịch vụ trước khi xác nhận thanh toán.
-
Đối với sản phẩm vật lý:
-
Kiểm tra ngoại quan (không trầy xước, vỡ, móp méo).
-
Đảm bảo sản phẩm đúng model, đúng phụ kiện đi kèm.
-
-
Đối với dịch vụ từ xa:
-
Xem kết quả trực tiếp thông qua kết nối UltraViewer hoặc TeamViewer.
-
Chỉ thanh toán sau khi hài lòng với kết quả dịch vụ.
-
4. Thời gian giao hàng và hoàn tất dịch vụ
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Nội thành Hà Nội & TP. HCM | 1 – 3 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng |
| Các tỉnh thành (đất liền) | 1 – 3 ngày làm việc với sản phẩm sẵn có |
| Hải đảo, biên giới, quốc tế | 4 – 6 ngày làm việc |
| Sản phẩm nhập khẩu đặc biệt | 10 – 15 ngày làm việc |
Dịch vụ online (cài ROM, unlock, unbrick từ xa) có thể được hoàn tất ngay sau khi thanh toán, tùy theo thời gian hẹn trước với khách hàng.
5. Cam kết từ MTFlash
-
Minh bạch 100% về chi phí, không phát sinh phụ phí ngoài báo giá đã thống nhất.
-
An toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch, bảo mật thông tin khách hàng.
-
Đảm bảo quyền lợi khách hàng: Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán, MTFlash sẽ xử lý nhanh chóng và công bằng.
-
Hỗ trợ 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán.
6. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về thanh toán, vui lòng liên hệ với MTFlash:
-
? Hotline/Zalo: 0975.904.043
-
? Telegram: @bunnyVN888
-
? Facebook: facebook.com/play29.mt
-
✉ Email: support@mtflash.com
MTFlash – Thanh toán nhanh chóng, an toàn, tiện lợi
MTFlash luôn đồng hành cùng khách hàng với giải pháp thanh toán linh hoạt và dịch vụ kỹ thuật Android chuyên nghiệp.
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng an toàn – minh bạch – uy tín, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
MTFlash – Đặt niềm tin, nhận chất lượng.